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Comment mesurer les performances de son site internet ?

Google Analytic est un outil gratuit et incontournable pour comprendre la fréquentation de votre site internet.

A propos de Google Analytic

Google Analytic est un outil d’analyse gratuit développé par Google. Cette plateforme vous permet d’analyser l’ensemble des visites sur votre site internet.

Vous avez deux versions de Google Analytic qui ont les mêmes fonctionnalités. Ici, les visuels seront faits à partir de l’ancienne version.

Comment installer Google Analytic ?

1 - Créer un compte Google ou utiliser un compte existantitre va ici

Pour avoir accès à Google analytic, vous devez avoir un compte Google. Vous avez la possibilité de gérer plusieurs outils de Google (gmail, google ads, tag manager..) avec la même adresse mail.

2 - Enregistrer votre site sur la plateforme


Suivez les instructions. Mettez le bon fuseau horaire, le pays et la devise.

3 -Ajoutez le code de suivi sur votre site

Pour cela, il y a plusieurs méthodes. Cette étape consiste à récupérer un code de Google Analytic et d’intégrer se code dans la balise <head> de votre site. Si vous utilisez wordpress, vous pouvez l’ajouter avec l’aide d’une extension.

Si vous n’avez pas de connaissance, vous pouvez demander l’aide de votre webmaster ou à votre hébergeur.

4 - Effectuez un test sur toutes les pages et exclure votre IP

Faites un test sur vos pages et exclure votre adresse IP, celle de votre équipe pour avoir des résultats plus pertinant.

Pour cela, vous pouvez ajouter des filtres (allez dans paramètre > Filtres > ajouter un filtre.)

Les indicateurs à surveiller sur mon site web


Les indicateurs ou KPI vont vous permettent d’analyser les performances de votre site. Vous pourrez anticiper et prendre les bonnes décisions. Si vous avec peu de trafic, vous devez développer votre référencement SEO.

Quels sont les indicateurs que je dois surveiller sur mon site ?

Depuis la page d’accueil 

Le taux de rebond : il mesure le pourcentage d’internautes qui sont entrés sur une page sans consulter d’autres pages.

Par exemple, un taux de rebond de 60 % signifie que sur 100 personnes qui ont visité votre site, 40 sont restés.

Un taux de rebond élevé signifie que les visiteurs ne reste pas sur votre site.

La durée de la session : le temps moyen passé sur votre page.

Pour ce résultat :

Les 7 derniers jour, 39 nouvelles personnes ont visité le site. Sur 39 visiteurs, 60 % sont parties sans visiter la page. Les 40 % qui sont restées ont passé en moyenne 4 m 30 sur la page.

Remarque : Le taux rebond à été remplacé par le taux d’engagement sur la nouvelle interface. Le taux d’engagement mesure la durée moyenne d’un utilisateur sur une page.

Connaitre la provenance de son Traffic

L’onglet « acquisition », vous pouvez identifier la provenance de votre Traffic. Ici votre traffic sera segmenter en 4 partie : 

  • Paid search : traffic venant de campagne publicitaire comme Google Ads, réseaux display

  • Direct : les visiteurs qui arrivent sur votre site web en entrant directement son URL

  • Organic search : ce sont les recherches faites à partir de Google, ces donnés sont les résultats de votre référencement naturel

  • Social : le traffic provenant des réseaux sociaux

  • Referral : ce sont le traffic provenant d’autres site qui ont un lien venant sur le votre (backlink)

Analyser le comportement du traffic

L’onglet « comportement » (où « explorer » pour la nouvelle version ), vous donne la possibilité d’analyser le comportement des utilisateurs sur votre site.

Ces données peuvent, vous aidez à améliorer l expérience client, de savoir à quel moment un utilisateur a quitté votre page et combien de temps, il restait sur celle-ci.

 

Exemple de flux de comportement

Nous pouvons voir le chemin navigation sur les différentes pages et analyser le nombre d’abandon.

Pour aller plus loin dans l’exploration, vous pouvez d’analyser chaque utilisateur en passant par l’onglet « explorateur d’utilisateur » ou « explorer » dans la nouvelle version.

Analyser son site internet permet de comprendre les points à améliorer. Ces données sont essentielles pour corriger et améliorer l’expérience de votre site.